北京商报讯（记者张天元）6月27日，针对前员工不当行为，西贝回应北京商报记者称，经核查，涉事员工为已离职员工贺某股天乐，经沟通贺某已经删除相关照片。西贝对于贺某在顾客服务中的不当行为表达深深的歉意。
西贝表示，在全国所有门店西贝严禁未经授权发布顾客照片，更禁止员工私下拍摄顾客照片、留存顾客信息。西贝将组织全国门店全体员工开展顾客隐私保护专项培训，明确违规行为的处理标准与法律后果。据了解，杭州有家长反映，其6岁的女儿被西贝男服务员偷拍照片并当做抖音背景图。
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