是什么样的问题,投诉了上百次也解决不了鸿运配资,甚至还给出复制粘贴般的回复?广州番禺万博区域每到深夜就有流动摊贩聚集开档鸿运配资,带来严重的油烟、噪音问题,周边居民投诉上百次,几乎次次都收到“执法人员到达现场,已教育处理鸿运配资,整改完毕”的结果回复,但实际上问题却从未彻底解决。
都说整治流动摊贩是城市治理的一大难题,经过上百次的投诉,番禺万博附近的居民对此想必是深有体会了,南村镇执法队在上百次执法中必然也有同感。但对待居民反复投诉的问题,为何仅仅只有执法队巡查教育这一种处理方式?是协同其他部门商讨了化解方案暂时没有有效进展,还是按照惯性处理应付群众,根本没有正视过“彻底解决”的要求?深耕在这里的基层管理部门无疑十分清楚,执法队的巡查整改只是一种治标不治本的猫鼠游戏,接到几十次同样的投诉都只会用执法整改,这也是一种懒政。况且,上百次机器人式的回复,都不该是对待群众投诉该有的反应,这必然会给投诉者带来敷衍忽悠的负面观感,无异于火上浇油。
从另一个角度看,一味禁止恐怕也不是最合适的办法,毕竟地摊经济作为一种新就业形态的功能不可忽视,况且摊贩经营处周围往往居民区、写字楼密集,客观上对地摊、夜市有不小的需求。在夜生活丰富的深圳,流动摊贩聚集、门店外摆等现象时有发生,深圳居民许先生曾向南都记者表示:“如果不管,噪音和占道确实惹人烦,如果真管得严了,又怕晚上出去聚餐没气氛。”
正是出于这些原因,不少城市开始探索划出固定场所供摊贩经营的方式。思路都是相通的,就是在附近找一个不扰民、不过于损失客源的位置,提供水电、通风、保洁等基础设施,让摊贩有序经营。比如深圳已有街道开始尝试在城中村周边划定“临时便民服务点”,统一规范摊贩经营时段、卫生标准,既保障生计,又减少了对居民生活的影响。这样的尝试具有一定的特殊性,比如流动摊贩聚集处附近不一定能找到可用的地块、规划的固定场所需要以什么样的标准配备设施目前没有统一规定,这极其考验多部门的协同配合能力和治理能力,也需要建立制度保障,明确实施路径,让基层办起来有规可循。
但不论上述方法能否行得通,为了避免摊贩回迁,确保摆摊地点的卫生和安全等,执法部门的日常管理都是少不了的,而单单依靠人力显然事倍功半。于是,深圳一些地方已涌现一批创新做法。比如南山区引入了智能杆设备,以边缘计算实时捕捉外摆越界、噪音超标,让执法从“人海战术”转向精准干预。大鹏一市场摊贩疏导点创新治理方式,实行“摊主值日生”制度,建立轮流值班制,每天安排一名摊主负责监督摊点周边的卫生、秩序、安全。
流动摊贩问题的确复杂费力鸿运配资,但也并非无解,问题解决靠的是管理者的变通和创新,而不是期望群众在不堪其扰中麻木。
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